OPERACIONES COMERCIALES BASE
Descripción: Las personas que cuentan con esta Cualificación pueden orientar a clientes/usuarios y resolver requerimientos básicos en oficinas comerciales, de acuerdo a protocolos y procedimientos de atención comercial.Esta es una ocupación relevante para personas cuyas responsabilidades se focalizan en actividades de recepción de público y resolución de requerimientos simples en la atención a clientes en cualquier sector productivo. Trabajan colaborativamente con ejecutivos de atención sólo en determinadas situaciones y sus labores son inspeccionadas directamente por el supervisor responsable de la oficina comercial.
Ruta de aprendizaje: PROCESOS DE COMERCIALIZACIÓN ELÉCTRICA Y SOPORTE TÉCNICO
Nivel: 2
Perfiles Ocupacionales
Agrupación de unidades de competencias laborales definidas para desempeñarse en distintas situaciones de trabajo en un puesto determinado. A continuación, revisa o descarga los perfiles ocupacionales asociados a esta cualificación. Haz clic en el perfil de tu interés.
Unidades de Competencias Laborales
Se compone de aptitudes, conocimientos y destrezas necesarias para cumplir exitosamente las actividades que componen una función laboral. A continuación, revisa o descarga las unidades de competencias laborales asociadas a esta cualificación. Haz clic en la unidad de competencia laboral de tu interés.
